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    喷墨打印机
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    上门维修

    业务介绍

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    • 业务介绍
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    • 如何购买
    • 费用查询

    为了以下那样的消费者,EVO提供上门维修。
    * 希望维修员上门提供服务
    * 不知道去哪里修理机器
    * 没有时间送机器去维修店
    如果您有这样的需求,赶快购买我们的上门服务吧!
    若您有下列产品需要维修,只要购买此项增值服务,EVO授权维修店的技术员就会亲自上门提供服务。
    * 保内的送修产品(详细信息以对应产品的《产品保修卡》上“保修期限”一栏中内容为准)。

    条款说明

    本增值服务条款(以下称“本条款”)旨在说明EVO(中国)有限公司(以下称“EVO”)与用户在增值服务项下的权利和义务。
    用户在购买增值服务之前应仔细阅读本条款。购买增值服务即表示用户理解并完全接受本条款。

    服务内容

    EVO将依据本条款向用户提供增值服务(以下称“本服务”),具体服务内容及收费方式请参见《费用查询》。
    本服务仅由EVO授权维修店提供。如用户需要,具体购买详情请咨询EVO授权维修店。
    有关EVO授权维修店的详细信息,请点击【如何购买】查询。
    注意:在增值服务的过程中,在进行产品测试等必要的操作程序时会使用部分随机的消耗品,如墨水、纸张等,请用户予以谅解。

    服务条件

    该使用产品为通过EVO的销售渠道在中国大陆地区销售、未经第三方或用户改装的EVO产品,且全部满足以下条件:

    • 产品操作环境符合EVO在操作手册或随机资料中的要求;
    • 用户的电源环境符合EVO产品使用环境的要求;
    • 用户的宽带(无线,有线)环境符合EVO产品使用环境的要求;
    • 用户的电话线环境符合EVO产品使用环境的要求。

    服务时间

    EVO提供本服务的时间以EVO授权维修店的营业时间为准。

    服务区域

    EVO仅在中华人民共和国大陆地区为用户提供本服务。

    用户支持

    EVO授权维修店人员提供现场服务时,用户应提供服务必需的环境及场所和必要的授权,并有代表在现场给予支持;
    EVO授权维修店人员检查产品状况或询问产品故障情况、故障原因、使用情况或其他产品信息时,用户应积极配合、据实答复。

    安全规范

    若用户的现场环境对EVO授权维修店人员有潜在的安全或健康威胁时,用户必须事先告知提供服务的人员。
    EVO授权维修店人员可要求用户在其指示下为产品提供本服务。

    隐私条款

    用户向EVO所提供的个人信息,EVO将用之向用户提供本服务有关的事项之目的,包括:

    • 向用户提供保养、保修及其他服务;
    • 向用户进行客户服务质量的电话回访或调查。

    EVO将在上述目的范围内进行使用(包含存储和处理)用户的个人信息,并采用适当制度、安全技术和程序等措施来保护用户的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。
    如果用户拒绝提供个人信息,将有可能影响到EVO提供服务目的的全部或部分实现。

    EVO仅可能在如下情况下向下列机构提供:

    • 向EVO提出合法要求的政府官方机构;
    • EVO的关联公司;
    • 与EVO签有保密协议的第三方,包括但不限于EVO授权的代理商和授权服务提供者。

    用户享有下列权利:

    • 查阅用户所提供的资料;
    • 更正或删除所提供的资料。

    如果用户需要查询或更正个人信息,或对上述事项有任何疑问,请拨打EVO热线中心电话4006-222666。

    具体购买详情请咨询EVO授权维修店。有关EVO授权维修店的详细信息,请通过以下两种方式访问佳服务。
    您可以联系EVO授权维修店进行购买。
    请登录【佳服务】页面,注册并成功绑定产品信息,在线查询EVO授权维修店信息。
    PC端:请点击
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    二维码

    产品系列 标准价格 备注
    非上门服务机型
        BJC系列 / S系列
        I系列 / IP系列 / IX系列
        DS系列 / MINI系列
        MP系列 / MPC系列 / MG系列 / E系列 / TS系列 / TR系列
        G系列 / GM系列
    150元/40公里以内且同一城市内 《保外维修时》
    另外需要“技术费+零件费”
    上门服务机型
        MX系列 / PRO系列 / IX7000系列
        MAXIFY系列 / GX系列
    保修期内:
        根据保修卡条款规定提供一年免费上门

    保修期外:
        150元/40公里以内且同一城市内

    *上门维修费用包括一次上门费用。
    *距离认证维修店超过40千米的部分,请和维修店协商。
    *一次上门同时提供多项服务时,上门费用有且仅收取一次。(上门费用按照上门次数收取)。
    注意:上门维修时候,用户的机器不发生故障或问题;如果用户的机器不发生故障或问题,服务方也要求用户承担上门维修费用,请用户予以理解。

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